自动化与AI助手 · 工具介绍
YourGPT
提供可连接业务动作的 AI 智能体，用于支持、销售和运营流程。
YourGPT 能做什么
提供可连接业务动作的 AI 智能体，用于支持、销售和运营流程。
- 客户咨询与服务工单
- 销售流程自动化
如何使用 YourGPT
配置客服问答与受限业务查询
准备输入
- 帮助文档
- 查询工具
- 人工升级条件
操作步骤
- 设置智能体知识与动作范围
- 测试查询和异常请求后检查结果
预期交付物
- 客服智能体
- 动作验证记录
人工核对身份、权限和实际写入，不能将自动答复作为执行成功证据。
开始前需要了解
账号权限、费用与可用功能请以官方入口的当前说明为准。重要结果应先检查，再用于实际工作。
从自动化与AI助手角度评估YourGPT
把自动化与AI助手需要的条件列清楚，再比较工具。阅读本页的产品用途、步骤与限制，再逐项确认下面的问题；这些是选型方法，不表示每款工具都具备同样能力。
触发是否明确
写清事件来源、必要字段和重复事件的识别方式。
权限是否够用
只连接完成任务所需的账户与范围；真实操作由有权人员确认。
失败是否可见
保留结果状态和接手人，不能把重试次数当成完成次数。
选择一个小样任务，先检查结果与交付格式，再决定是否用于更多资料。
